【購買須知】
請於下單前詳細閱讀以下內容，訂單成立即代表您已充分瞭解並同意本賣場之購物規範。
一、 商品資訊與訂單說明
- 商品規格：本賣場所有商品資訊、圖片、規格及保固條件，均以原廠出貨標示或原廠官網公布為準。商品圖片因拍攝光線及螢幕顯示略有色差，請以實際出貨實品為主。
- 訂單成立：因商品品項眾多，如遇原廠缺貨、價格/成本異常等不可抗力因素，本賣場保留是否接受訂單之權利。系統自動發送之訂購通知不代表契約成立，訂單成立以賣場人員出貨通知為準。
- 原廠贈品：本賣場商品售價均為專屬優惠價，若商品頁面無特別標註，恕不參與原廠其他登錄贈品活動。
二、 七天鑑賞期與退換貨規範
- 鑑賞期說明：依消保法規定，您享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益。請注意：鑑賞期非「試用期」。
- 退貨條件：退回之商品必須為全新狀態且完整包裝（包含商品本體、主配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件）。若商品已有使用痕跡、耗材受損、包材/零組件遺失，需依原廠報價支付折舊、耗材或整新費用，此費用將影響您的退貨退款權益。
- 個人衛生用品限制：依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，個人衛生用品（如刮鬍刀、美體刀、沖牙機、電動牙刷、泡腳機、保溫瓶/杯等），一經拆封（外盒封膜或封條破壞）即不適用 7 天鑑賞期；除商品本身有瑕疵外，拆封後恕不接受退換貨。
- 新品瑕疵：如商品到貨後發現瑕疵，請第一時間拍照/錄影聯繫客服，瑕疵認定將由原廠技師進行專業判定與處置。
三、 大型家電配送與現場安裝須知
- 約定配送：大型家電訂單於完成付款後，約 3 個工作天內（不含例假日及國定假日）將有專人與您聯繫約定送貨時間，也可致電((02) 2285-8292)與我們確認訂單資訊。（可約定 30 天內出貨，超過 30 天請重新下單）。請務必保持電話暢通。
- 環境尺寸評估：
- 下單前請務必精確量測商品尺寸與搬運路徑（門口左右兩側各須預留 5~10 公分、樓梯/走廊轉角左右兩側各須預留 15~20 公分的搬運空間）。
- 若配送到場後，因環境尺寸限制或個人因素無法順利安裝而直接退貨，消費者需負擔來回之基本運費。
- 現場衍生加價費用：
- 若需額外施作（如拆門/拆窗、抬舉過腰、改電壓、無電梯搬運樓層費等），現場配送安裝人員將依實際狀況評估並進行現場報價（加價費用為未稅價）。
- 施作確認：報價後請先確認是否施作。若同意施作並完成後，費用由配送人員直接實收，事後無法要求退還，且將影響後續退換貨權益；若不同意報價，請勿讓人員進行施作。
- 簽收檢查：商品送達現場請當下仔細檢查外觀是否有撞傷、凹痕或瑕疵。完成簽收即代表驗收無誤，後續將無法再以外觀問題申請退換貨。
- 強制安裝風險：若安裝前師傅評估現場環境不符安裝標準，但經消費者堅持並同意安裝者，後續衍生之損壞或不符退換條件，賣場恕不負責退換貨。
四、 舊機回收與偏遠地區說明
- 舊機回收與移機：
- 廢四機（電視、冰箱、洗衣機、冷氣）免費回收限同項目、同地址。舊機一經回收載走，恕無法以任何理由要求退還。
- 若僅需將舊機移至屋外或樓下而不交由配送人員載走，需另收移機費。
- 配送人員離開現場後，如需再返回收取舊機，將額外收取二次派車費用。
- 偏遠地區配送：部分偏遠山區、離島或特殊地址無法指定配送時間，或需加收偏遠地區跨區運費。因涵蓋區域廣泛，訂購後將有專人聯繫確認實際金額與配送細節。